Co je program „BEZSTAROSTNÝ SERVIS“?

Program „Bezstarostný servis“ představuje naši pomoc při řešení závad na centrálních vysavačích Menred po uplynutí záruční doby 3 roky na motor a 24 měsíců na elektrické součástky.

Kdo může být zařazen do programu „BEZSTAROSTNÝ SERVIS“?

Žádné fígle ani mazané kroky, po uplynutí záruky je automaticky do programu bezstarostný servis zařazen každý zákazník, který si zakoupil centrální vysavač Menred nebo Hayden – stačí mít platný doklad o zakoupení našeho centrálního vysavače.

Co nabízí program „BEZSTAROSTNÝ SERVIS“?

Jsou to především výhody pro naše zákazníky a jistota, že jejich centrální vysavač bude opět funkční, a to bez jakýchkoliv servisních nákladů – Náš zákazník - náš pán.

Jak vlastně funguje „BEZSTAROSTNÝ SERVIS“ v praxi?

Rychle a bez zbytečných slov…

1. Svoz centrálního vysavače přímo od zákazníka – následující pracovní den po nahlášení závady – ZDARMA.
2. Pečlivá diagnostika všech funkcí centrálního vysavače v našem servisním středisku – po zjištění přesné příčiny závady podáváme okamžitě zprávu o závadě a ceně náhradního dílu. Po odsouhlasení zákazníkem následuje výměna vadného dílu – oprava zpravidla nepřesáhne jeden pracovní týden. Zákazník platí pouze použitý náhradní díl, vše ostatní je zcela ZDARMA.
3. Odeslání opraveného centrálního vysavače zpět na adresu zákazníka – ZDARMA.